کاربر گرامی، لطفاً قبل از خرید و ارسال فرم سفارش محصول، مطالب زیر را به دقت مطالعه فرمایید:

فروشنده : گروه IranCCTV
مشتری : شخص حقیقی ارسال کننده فرم سفارش خرید

1. گروه IranCCTV متعهد میگردد از اطلاعات شخصی و آدرس ایمیل مشتریان،در حد اختیار و توان مراقبت نموده و این اطلاعات را کاملاً محرمانه تلقی و به هیچ فرد حقیقی و یا حقوقی مگر بامجوز رسمی و قانونی ارائه ننماید.
2. گروه IranCCTV موظف است اطلاعات دقیق و کامل محصولات را در اختیار مشتریان قرار دهد.
3. گروه IranCCTV هیچگونه تعهدی در قبال عدم سازگاری محصول خریداری شده با سخت افزار و نرم افزار سیستم مشتریان خود به عهده نخواهد گرفت.
4. گروه IranCCTV موظف است محصولی سالم و بی نقص، مطابق با آنچه معرفی گردیده است برای مشتریان خود ارسال نماید.
5. گروه IranCCTV موظف است پس از دریافت فرم سفارش در کوتاهترین زمان ممکن محصول مورد نظر  را آماده نموده و در بسته بندی مناسب تحویل پست دهد، لذا هرگونه اختلال و تاخیر بعد از تحویل محصول به پست و در طی عملیات پستی به عهده شرکت پست جمهوری اسلامی ایران میباشد.
6. گروه IranCCTV موظف است در صورت معیوب بودن محصول ارسالی، محصولی سالم و بی نقص را در کوتاهترین زمان ممکن برای مشتریان بدون دریافت هیچ گونه هزینه ارسال نماید.
7. با توجه به عدم استفاده از سی دی های نقره ای گروه IranCCTV موظف است در صورت دریافت گزارش از سوی مشتری مبنی بر خرابی محصولات دارای قفل و غیر قابل بک آپ گیری در اثر استهلاک و یا به هر دلیل دیگری برای مشتریان ارزشمند خود یک نمونه محصول سالم ارسال نماید. 
8. گروه IranCCTV موظف است در صورت آپدیت محصولات آموزشی و ارائه ورژن های جدید،در صورت نیاز و تقاضای مشتریان قدیمی، نسخه جدید را بصورت رایگان و فقط در ازای دریافت هزینه پستی برای ایشان ارسال نماید. لذا مشتریان محترم جهت مطرح نمودن اینگونه تقاضا موظفند کد محصول قدیمی خریداری شده و یا کد سفارش خود را جهت استعلام ارائه نمایند.
9. مشتری موظف است اطلاعات دقیق و کامل خود را برای دریافت سفارش از طریق پست در اختیار فروشنده قرار دهد.
10. هزینه ی پست به عهده مشتری میباشد.
11. مشتری بايستی هنگام دریافت کالا از مامور پست وجه کالا و هزینه پستی را نقداً و یکجا به مامور پست پرداخت نماید.
12. فروشنده می تواند از ارسال سفارشاتی که بدون درج کد پستی 10 رقمی ثبت گردیده اند خودداری نماید .
13. مشتری موظف است هنگام مراجعه مامور پست در محل مشخص شده در فرم سفارش، برای دریافت کالا حضور داشته باشد و در صورت عدم حضور در محل، ظرف مدت تعیین شده در اعلامیه شرکت پست به واحد پستی محل سکونت خود مراجعه نموده و جهت دریافت کالا و پرداخت هزینه کالا و هزینه پست اقدام نماید.
14. ارسال سفارشات خرید پستی به خوابگاه های دانشجویی،اماکن عمومی و صندوق های پستی امکان پذیر نمیباشد لذا مشتریان محترم حتی المقدور جهت درج سفارش بایستی از آدرس منزل یا محل کار خود استفاده نمایند.
15. با توجه به نرخ بالای خدمات پستی جهت ارسال محصولات گران قیمت،ارسال محصولاتی غیر از محصولات نرم افزاری از طرق خرید پستی مقدور نمیباشد لذا جهت تهیه این موارد،مشتریان بایستی از طریق خرید نقدی اقدام فرمایند.

شرایط فوق ممکن است با گذشت زمان تغییر یابد لذا مشتریان محترم بایستی همواره با مراجعه به این صفحه از قوانین سایت اطلاع حاصل فرمایند.

ثبت سفارش خرید به منزله آن است که مشتری محترم ما شرایط بالا را مطالعه نموده و آنها را پذیرفته است.